The Last Class

第一次的5星好评，给这本干货满满的SaaS方法论。如里面所说，这部剧既适合通读，也适合针对性观看；既适合创业者、管理者观看，也适合产品、市场、销售人员观看。 全书以SaaS创业五大里程为主线（产品创意与商业模式选择——产品打磨和商业模式初步验证——创造销售打法和验证销售团队毛利模式——扩张期的组织发展——效率提升），详细扩展过程中涉及的主要角色和事件、疑问。 看这部剧的时候，我尽量把书中的知识结合我工作中的实际，但由于在我的职业生涯中，只参与过阶段三到四前期在传统软件行业（买断+集成）的售前培训和售后产品支持，以及阶段一后期到三前期在ToB行业的产品设计和项目管理，所以我读前半部分（阶段一到阶段三）的时候，脑海里呈现的是“噢，原来以前走过的错误是有这样深刻的反思，原来我设计的产品已经经过了这样的上级层面思考，原来未来产品会被市场/销售团队这样覆盖推广...”，而读后半段（阶段三到阶段五），脑海里呈现的是“当年的我，身边的同事，扮演的到底是什么样的角色，我和他们理应承担什么样的关键指标，如果公司继续发展，还缺什么样的人，他们的人才画像是怎样的...”。 我对全书印象最深的是各色在企业不同发展阶段中的前锋，书中也分散地描述他们的招聘（人才画像）——培训（可复制的技能）——指标考核（重要工作内容）——淘汰。 1、创始人（阶段一）：行业领先公司的管理者或企业家，对行业有深刻理解 2、高级产品经理（阶段一）：熟悉产品及架构设计，能理解行业业务，前阶段应该掌握并尽早利用MVP（快速迭代产品原型）进行市场准确性验证 3、产品团队/技术团队（阶段二）：辅助实施商业设计-需求调研-原型交互-产品打磨-销售验证-有效服务过程 4、营销团队（阶段二-四）：擅长交流和捕捉需求，前期配合产品打磨；后期形成成熟的销售流程，蓄客-验证-邀约-首次拜访关键决策人-再次拜访-签单回款-转介绍-转交服务。 里面角色包含销售代表、AE（电话销售）、FAE（面销）、KA（大客户经理）、售前支持、实施、CSM（客户成功经理）等，其中 （1）SDR（销售开发代表）、寻找渠道等算BD（Business Development 市场商业扩展），应该在阶段二之后再进行； （2）AE、FAE、KA等销售代表都是促成交易； （3）售前支持应该以为销售人员“赋能”（总结经验、结合产品知识，提升方案能力）为主要职责 5、服务团队（阶段四）：其中CSM（customer success manager）是后期最重要的服务岗，负责SaaS的本质（续费） 里面还有很多企业关于开源（建设产品的“护城河”、定价/销售策略、转介绍漏斗、线索客户流转、融资等）节流（找渠道、淘汰不合格员工/产品线等）的方法论，未来用得上的话再回来学习

原来一年有8760小时，除睡觉外，可支配时间为17个小时，30分钟=1金币，每天我们拥有34枚金币！

后采太多有点打断节奏，总体还可以一看。谜题设置和布景制作的水平都上佳。每个故事三集，完成度越来越高。

电视上《The Last Class》大结局，手机上近三十小时看完《The Last Class》一一网络保卫战，我们的军队和战士，保家卫国，从未让人失望，即见君子，云胡不喜。

德鲁克大师的The Last Class给我的启示是不仅仅是想着去如何，需要从各方面进行记录总结思考，并进行反馈改进再行动。 从根源思考问题，不做完美畅享，做最后的结果预想，能接受就执行，不能接受便从更基础的方向多维度思考改进。 我们要具有创新精神，但是也要跳出原本的思维固态，不能从工厂原有的设备创新，那只是改进，创新新产品让新产品指路。 要有成效就要剔出一些任务，及时整理臃肿的任务列表，放在重要的事情上面。

多线交织叙事式黑色幽默，很有伊坂幸太郎的感觉。非常搞笑，虽然很多都是老梗，一点但也不妨碍，据说是陈大大最满意的作品。 Ps：陈大大真的很爱用括约肌梗阿( °◅° )