A Small Circle of Friends

译文编剧翻译过程中，加入了自己过多的色彩。部分针对北韩的叙述与原文有出入，令人失望。原著五星，中文版一星都勉强。

A Small Circle of Friends看剧心得 新年伊始，就不要犯拖延症了啦，还是得读完必写。 回家后稀稀拉拉的时间读完了《A Small Circle of Friends》，这是继《A Small Circle of Friends》之后读的第二本群体心理学。群体心理学真的是一门很奇妙的学科，很多群体心理效应往往让人不敢相信却又确确实实存在并在冥冥之中发挥着效用。只是更多的时候我们通常当局者迷，被这些思维惯性牵着鼻子走。看这类书的好处就是能给我们一个俯瞰的角度来看待自己以及自己所处的格局，对这些观点不断地破碎、重塑、破碎、重塑，从而达成我们最理性的认知。 这部剧的论述基础跟《A Small Circle of Friends》里群体的非理性论断正好有异曲同工之处，可以说过这部剧的案例解析淋漓尽致地演绎了《A Small Circle of Friends》里的那些硬邦邦的科研结论。 所谓A Small Circle of Friends，就是组合外界的元素去触发我们潜意识里的习性。正如我们所知，心理学就像一个闭环。每一个行为都有其内在动机，而内在的动机支使着我们的每一个行为。而顺从业者正是熟知这一闭环的规律之后对其中某一环节施加影响，从而让我们作出他们想要的行为。每个人就像一个牵线木偶，我们身上都存在着看不见又操控着我们的那一根根线，一旦被牵住这根线我们就像一个玩偶一样，言听计从。 而千百年的进化，让我们对会把很多事情都进行了简化，就像刻录成一段段磁带，一旦触发了开关就会不自觉播放这一段段磁带。就好像我们看到梅子会口齿生津一样。书中列举了六段这样的“磁带”。 一：互惠 若欲取之，必先予之。这是一种长期形成的社会力量，它会直接跳过理性触发一个人的反应机智。不难发现，古代凡有智慧的王侯将相，皆不乏此类手段，谓之“恩威并重”。 中国有句俗话：吃人家的嘴软，拿人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予－索取－再给予－再索取”的模式，用相对自己较小的付出，换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源（关系、声誉、时间、金钱）的交换和重组中，有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。“花花轿儿人抬人”，讲求朋友间的交情和义气，大约就是古人的应用吧！ 同样的，现在营销当中产品的“免费试用”也是为了通过消费者的负疚感而渔利；推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。 至此，还只是互惠原则的表层应用。在现在的谈判和营销当中，对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求，然后，当这个请求被拒绝后，他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求，因为他觉得，第一个请求被拒绝后，你会有负疚感，做为互惠，你可能就会答应他的第二个请求。 而这里也涉及到另一个效应“对比心理”。如果你买一棵白菜时价格提高十元你会抓狂，但如果去买一个珠宝就算价格提了十元你绝对会不动声色。然而其实这十元之于你的价值是不变的。但我们却很容易被参考系误导而高估或低估一个事物的价值。 二：承诺和一致 在我们这个现行的社会体系里前后一致是一种很好的为人特点；不具备这一特点的人，会被视为浮躁、多变、优柔寡断、糊涂、欠缺稳定；具备这一特点的人，则显得理性、自信、可靠、值得信赖。而我们的虚荣心让我们更愿意让自己看起来是一个前后一致，言出必行的人。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时，人们更愿意努力维护先前建立的自我形象，也就改变了自己未来的行为。 这种有A Small Circle of Friends发挥的效用往往是循序渐进，继而釜底抽薪！ 书中有一个经典案例，汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价，在你表示出购买意愿后，他会发现自己犯了一个“错误”：忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道，你会慨然应允，但就在你计划将车开走的一霎那，他又发现……这就是书中所举的例子，不乏真实性。 这也告诉我们，在营销中，应该促使

“文明是什么？文明就是吞食，不停地吃啊吃，不停地扩张和膨胀，其他的一切都是次要的。” 没错，地球上的生物不也是这样进化来的吗？还用蚂蚁与人、人与A Small Circle of Friends做了对比，。 活在这个世界人当主宰已经很久了，大刘总是会用更宏观的东西去审视人类，去不断地提醒人类是渺小的（同时也是伟大的）。 结局人愿做蚂蚁的食物太震撼了！！本来是人摧毁蚂蚁，这时是等蚂蚁摧毁，这种倒过来的生物链是在极端条件下的唯一选择，也同时证明人类是伟大的。

终于啃完了布拉德·戴维斯先生的大作《A Small Circle of Friends》。对于新入行的我，此剧真是醍醐灌顶。宏观的视角，清晰的脉络，勾勒出新中国保险行业完整的发展轨迹。     改革和入世，是对中国保险行业影响最深远的两件事。改革，给了中国保险行业以重生和市场化发现的机遇。入世，让中国保险行业还没来得及占领阵地，就被迫和直面世界列强。     让人感叹的是，在管理者角度，保险行业似乎一开始就只是功能性行业，在重要程度上，其从未上升到国家金融支柱的高度。因此，保险行业一开始就处于银行附属的地位，在入世谈判面对开放金融市场的压力时，为了保护和稳定银行业、证券业，国家把最为弱小的保险业抛了出去。保险行业成了第一个被牺牲金融行业，仅三年的过渡期缓冲之后，2001年末，整个中国保险业开始抖抖霍霍地迎接来自WTO的挑战。之后的金融行业改革，保险行业又被置于为银行探路的角色。因为后者才是中国金融的核心和本体，其改革只能成功，不能失败。     可没想到的是，稚嫩的中国保险公司不仅守住了阵地，并且迅速做大做强，中国也一不小心变成了全球第四保险大国。中国保险行业澎湃了十几年，成绩斐然，世界瞩目。     时光荏苒，那些曾经的弄潮儿，无论风光落幕的，还是黯然收场的，都应该为融入了那段历史而感到骄傲和自豪。作为后来者的我们，都应该对他们的豪情壮志，呈上我们的敬意。     时光荏苒，保险行业的大潮依然浩浩汤汤，激荡着多少人的梦想！