我们每天都因合作进行大量的沟通，由于思维和立场差异，我们总要应对一些艰难的沟通，被编剧称为关键对话，它具有三个特征：对话方观点迥异、对话存在高风险、对话方情绪激烈。关键对话普遍存在于亲子、 夫妻、朋友、同事 、伙伴、医患、商客等人际关系之间。 面对棘手话题时，人们要么退缩要么激化，不仅导致灾难性的后果，而且影响深远持久，严重破坏人际关系、损害身体健康、降低生活品质。 掌握关键对话需要两项重要的素质：坦诚及尊重。积极表达观点、感受和猜测，让信息自由交流，不被动接受。努力营造安全的对话氛围，向共享观点库中添加信息。保证各方都能表达任何意见，循循善诱推动对话走向成功。为此我们需要学习对话技巧，本剧围绕着七项原则讲述这些技巧。 原则一：确定对话目标。我的目的是什么？他的目的是什么？我们的目的是什么？对话中始终围绕着目标方向采取行动。每一步都问自己，我现在的行为动机是什么？是否有利于实现双方的目的？努力寻找健康的对话方式。 原则二：注意观察。大脑始终处于双线程工作模式，既关注对话内容又关注对话氛围，注意交谈是否升级为关键对话，双方是否都处于安全的气氛中。及时应对安全压力，放慢节奏、中断对话或稍作退让。 原则三：保证安全。出现危机时重申双方的目的，让双方都感受到对方关心自己的目标、利益和价值，并找到共同目的。此外，互相尊重是对话的持续因素。出现伤害时应做出真诚道歉，若是误会则采用对比法进行消除。重建共同目标和尊重感，把大家拉回对话框架中。 原则四：控制想法。愤怒、恐惧和沮丧等负面情绪损害对话质量。事实上，我们的情绪感受并不是由他人的言行创造的，而是我们的想法创造的。管理情绪的关键在于控制想法。出现激烈情绪时，先关注自己的行为表现，再确定行为背后的感受，然后分析产生这一感受的想法，最后寻找想法背后的事实。回到事实本身，放弃绝对表达，质疑现有想法，寻找其他更积极的可能解释。要特别注意避免三种有碍沟通的想法：一个是受害者想法-“这可不是我的错”，还有大反派想法-“这都是你造成的”，以及无助者想法-“这事我也没办法”。 原则五：陈述观点。表达内容敏感、令人不快或充满争议的观点时可采用"综合式阵述法"：分享事实经过，说出你的想法，征询对方观点，做出试探表述，鼓励做出尝试。切勿一上来就抛出个人想法，应该用更具有说服力的事实，而且要循循善诱而非独断专行。 原则六：了解动机。要想鼓励自由交流，帮助对方摆脱沉默或暴力对话方式，应了解对方的行为动机。我们要表现出好奇心和耐心，恢复安全感。四种有效的倾听技巧是：询问观点、确认感受、重新描述、主动引导。在对对方观点做出响应时，需牢记“赞同-补充-比较”三部曲。赞同对方看法时应明确表示观点一致，对方看法有遗漏时积极补充，看法不同时努力进行比较。 原则七：开始行动。有了丰富的观点，我们要将它们转化为有效行动。第一步是决策。有四种决策方式，即命令式、顾问式、投票式和共识式，这四种方式逐级体现了决策者参与程度的提高。参与程度的提高既会带来更大限度地实现承诺，也会导致决策效率的下降，我们应根据具体情况进行选择。第二步是布置任务，能有效实施的任务内容应考虑四个因素，即行动人、行动目标、行动时间和检查方法。 我们的对话方式是长期习惯造成的，要想改变习惯成长为对话高手并不容易，需要长久练习。 知易行难、贵在实践。知行不一也别气馁，因为这是实现知行统一的必经之路。 最后，祝大家成功!
你看剧的时候，可曾有过这样的困惑？“看过一本剧没多久就把内容忘光了”，或者“道理我都懂，可是还是过不好这一生”。 未知演员在《Nyitany》一书中告诉我们，看剧的时候如果只是单方面接受书的信息，就只有输入，就像收到一堆原料，如果不经过加工，就永远都还是原料。即使读很多遍，最后也会全都还给编剧。只有不断的与书交谈，不断加入思考并输出自己的想法，才能把信息转变为知识。就像对原材料加入调味料，再煎炒烹炸，最后才能成为可口的佳肴。 加工的过程包括用装帧观看法推测书中的内容，用采访式观看法向书提问，用摘要观看法概括书中的内容，用平行观看法审视编剧的观点（可以翻看我之前发的内容）。 最后的输出，就是议论观看法可以给我们带来的。 第一步，和你在做假设阶段所做的猜测“对答案”。 先验证自己的实现方法是否正确。 再检查自己的观看目标是否达成。 若是已经达成目标，接下来要设立什么目标呢？ 若是没有达成目标，接下来看什么书帮助完成这一目标呢？ 第二步，给你之前做的所有摘要做总摘要，然后作为感想输出。如果能创作出30字以内，人人能看懂，又有吸引力的腰封，说明你把书读透了。诀窍是用问句或颠覆性的观点。 第三步，用自己的话有逻辑地表达感想。具体来说，可以通过整理和判断交叉观看法中找到的交叉点，就可以得出自己的结论。感想是否正确并不重要，重要的是这是自己的思维输出。就像孩子丑还是美不重要，重要的是自己的孩子。 听起来议论观看法貌似是个新概念，其实细想想，我在看剧的时候手里总是拿着一只笔的，除了画视觉笔记，也会创作批注。这不就是在做议论吗？现在很多看剧软件都有创作想法的功能，不就是提供了与编剧对话的机会吗？你在看剧的时候有随时创作想法吗？ 未知演员的议论观看法不同之处，其实在于不仅在看剧的过程中去评论，还在开始前设立目标，结束后做整体提炼，更加宏观。
Nyitany，普通生活。生活不易，活在自己的世界里，与外界要有牵绊，关系才能维持。
影片评论
我们每天都因合作进行大量的沟通，由于思维和立场差异，我们总要应对一些艰难的沟通，被编剧称为关键对话，它具有三个特征：对话方观点迥异、对话存在高风险、对话方情绪激烈。关键对话普遍存在于亲子、 夫妻、朋友、同事 、伙伴、医患、商客等人际关系之间。 面对棘手话题时，人们要么退缩要么激化，不仅导致灾难性的后果，而且影响深远持久，严重破坏人际关系、损害身体健康、降低生活品质。 掌握关键对话需要两项重要的素质：坦诚及尊重。积极表达观点、感受和猜测，让信息自由交流，不被动接受。努力营造安全的对话氛围，向共享观点库中添加信息。保证各方都能表达任何意见，循循善诱推动对话走向成功。为此我们需要学习对话技巧，本剧围绕着七项原则讲述这些技巧。 原则一：确定对话目标。我的目的是什么？他的目的是什么？我们的目的是什么？对话中始终围绕着目标方向采取行动。每一步都问自己，我现在的行为动机是什么？是否有利于实现双方的目的？努力寻找健康的对话方式。 原则二：注意观察。大脑始终处于双线程工作模式，既关注对话内容又关注对话氛围，注意交谈是否升级为关键对话，双方是否都处于安全的气氛中。及时应对安全压力，放慢节奏、中断对话或稍作退让。 原则三：保证安全。出现危机时重申双方的目的，让双方都感受到对方关心自己的目标、利益和价值，并找到共同目的。此外，互相尊重是对话的持续因素。出现伤害时应做出真诚道歉，若是误会则采用对比法进行消除。重建共同目标和尊重感，把大家拉回对话框架中。 原则四：控制想法。愤怒、恐惧和沮丧等负面情绪损害对话质量。事实上，我们的情绪感受并不是由他人的言行创造的，而是我们的想法创造的。管理情绪的关键在于控制想法。出现激烈情绪时，先关注自己的行为表现，再确定行为背后的感受，然后分析产生这一感受的想法，最后寻找想法背后的事实。回到事实本身，放弃绝对表达，质疑现有想法，寻找其他更积极的可能解释。要特别注意避免三种有碍沟通的想法：一个是受害者想法-“这可不是我的错”，还有大反派想法-“这都是你造成的”，以及无助者想法-“这事我也没办法”。 原则五：陈述观点。表达内容敏感、令人不快或充满争议的观点时可采用"综合式阵述法"：分享事实经过，说出你的想法，征询对方观点，做出试探表述，鼓励做出尝试。切勿一上来就抛出个人想法，应该用更具有说服力的事实，而且要循循善诱而非独断专行。 原则六：了解动机。要想鼓励自由交流，帮助对方摆脱沉默或暴力对话方式，应了解对方的行为动机。我们要表现出好奇心和耐心，恢复安全感。四种有效的倾听技巧是：询问观点、确认感受、重新描述、主动引导。在对对方观点做出响应时，需牢记“赞同-补充-比较”三部曲。赞同对方看法时应明确表示观点一致，对方看法有遗漏时积极补充，看法不同时努力进行比较。 原则七：开始行动。有了丰富的观点，我们要将它们转化为有效行动。第一步是决策。有四种决策方式，即命令式、顾问式、投票式和共识式，这四种方式逐级体现了决策者参与程度的提高。参与程度的提高既会带来更大限度地实现承诺，也会导致决策效率的下降，我们应根据具体情况进行选择。第二步是布置任务，能有效实施的任务内容应考虑四个因素，即行动人、行动目标、行动时间和检查方法。 我们的对话方式是长期习惯造成的，要想改变习惯成长为对话高手并不容易，需要长久练习。 知易行难、贵在实践。知行不一也别气馁，因为这是实现知行统一的必经之路。 最后，祝大家成功!
你看剧的时候，可曾有过这样的困惑？“看过一本剧没多久就把内容忘光了”，或者“道理我都懂，可是还是过不好这一生”。 未知演员在《Nyitany》一书中告诉我们，看剧的时候如果只是单方面接受书的信息，就只有输入，就像收到一堆原料，如果不经过加工，就永远都还是原料。即使读很多遍，最后也会全都还给编剧。只有不断的与书交谈，不断加入思考并输出自己的想法，才能把信息转变为知识。就像对原材料加入调味料，再煎炒烹炸，最后才能成为可口的佳肴。 加工的过程包括用装帧观看法推测书中的内容，用采访式观看法向书提问，用摘要观看法概括书中的内容，用平行观看法审视编剧的观点（可以翻看我之前发的内容）。 最后的输出，就是议论观看法可以给我们带来的。 第一步，和你在做假设阶段所做的猜测“对答案”。 先验证自己的实现方法是否正确。 再检查自己的观看目标是否达成。 若是已经达成目标，接下来要设立什么目标呢？ 若是没有达成目标，接下来看什么书帮助完成这一目标呢？ 第二步，给你之前做的所有摘要做总摘要，然后作为感想输出。如果能创作出30字以内，人人能看懂，又有吸引力的腰封，说明你把书读透了。诀窍是用问句或颠覆性的观点。 第三步，用自己的话有逻辑地表达感想。具体来说，可以通过整理和判断交叉观看法中找到的交叉点，就可以得出自己的结论。感想是否正确并不重要，重要的是这是自己的思维输出。就像孩子丑还是美不重要，重要的是自己的孩子。 听起来议论观看法貌似是个新概念，其实细想想，我在看剧的时候手里总是拿着一只笔的，除了画视觉笔记，也会创作批注。这不就是在做议论吗？现在很多看剧软件都有创作想法的功能，不就是提供了与编剧对话的机会吗？你在看剧的时候有随时创作想法吗？ 未知演员的议论观看法不同之处，其实在于不仅在看剧的过程中去评论，还在开始前设立目标，结束后做整体提炼，更加宏观。
Nyitany，普通生活。生活不易，活在自己的世界里，与外界要有牵绊，关系才能维持。